Wie verdient Deliveroo Geld? Leitfaden für Geschäftsmodelle

Deliveroo bietet Essenslieferungen im Internet an und arbeitet mit anderen Restaurants zusammen, um Essen an ihre Kunden zu liefern. Die Lieferungen werden von Vertragsfahrern abgewickelt, die auf Abruf arbeiten. Einer der Hauptunterschiede zwischen Deliveroo und anderen Lebensmittellieferunternehmen ist ihr Fokus auf Premium-Lebensmittel.

Wie verdient Deliveroo Geld? Deliveroo verdient sein Geld mit der Lieferung von Essen, Anmeldungen und Servicegebühren sowie mit dem Angebot von Premium-Abonnements und dem Verkauf von Lebensmitteln über die firmeneigenen Küchen.

Das 2013 von zwei Amerikanern mit Sitz in London gegründete Unternehmen expandierte schnell zu einem der größten Essenslieferdienste der Welt. Derzeit ist Deliveroo in 11 Ländern tätig und hat mehr als 140,000 Restaurants auf seiner Plattform.

Deliveroo ist ein Online-Lebensmittellieferdienst, der es Kunden ermöglicht, Bestellungen von Restaurants entgegenzunehmen, die sich in derselben Gegend wie sie befinden. Benutzer von Deliveroo können Essensbestellungen auf ihrer Website sowie über ihre mobile App aufgeben, die sowohl für Android als auch für iOS verfügbar ist.

Deliveroo verwendet ein Plattform-zu-Kunden-Modell und kocht keine Speisen oder bereitet selbst Mahlzeiten für Kunden zu. Stattdessen fungieren sie als Zwischenhändler, um etablierten Restaurants in den Städten, in denen sie tätig sind, einen Marktplatz zu bieten.

Tatsächlich sind sie ein Match-Making-Geschäft. Der Kunde möchte Essen, der Kunde bestellt Essen auf seiner Plattform, und das Unternehmen erhält die Bestellung und lässt das Essen an den hungrigen Kunden liefern!

Deliveroo wickelt den Zahlungsvorgang und die Lieferung ab. Möglich wird dies durch die Belegschaft von Vertragsfahrern, die in ihrem Auftrag die Essenslieferung durchführen.

Was ist der größte Unterschied zwischen Deliveroo und anderen Essenslieferdiensten? Deliveroo unterscheidet sich von anderen Essenslieferdiensten dadurch, dass es sich auf erstklassige Restaurants konzentriert. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, sowohl für das Essen als auch für die Lieferung mehr zu verlangen.

Wenn die Person in der Nähe des Restaurants wohnt, kann sie sich auch dafür entscheiden, das Essen zu bestellen und abzuholen, anstatt es zu liefern – was Ihre Rechnung reduzieren kann, da keine Liefergebühr anfällt!

Wie verdient Deliveroo Geld?

Geschäftsmodell, wie Deliveroo Geld verdient

Deliveroo erzielt Einnahmen durch Liefergebühren, Servicegebühren und Abonnements für Onboarding-Gebühren sowie durch Verkäufe, die über seine Cloud-Küchen generiert werden.

Traditionell wird die Lebensmittelzustellbranche von niedrigen Margen und einem hohen Maß an betrieblicher Komplexität geplagt, was es äußerst schwierig macht, einen branchenüblichen Gewinn von 20 % zu erreichen.

Das Geschäftsmodell von Deliveroo hat sich im Laufe der Zeit geändert, und das Unternehmen konnte nach seinem schnellen Wachstum mehrere Einnahmequellen erschließen.

Lassen Sie uns tief in jeden Bereich eintauchen, in dem sie Geld verdienen, die Statistiken und andere wertvolle Informationen darüber, wie Deliveroo Geld verdient.

Kommission bestellen

Ähnlich wie bei jedem Online-Marktplatz (zu dem die Lebensmittellieferanten gehören) erhält der Eigentümer der Plattform einen Prozentsatz jeder auf der Plattform getätigten Transaktion.

Bei Deliveroo verdient das Unternehmen zwischen 25 und 45 Prozent der Provisionen bei jedem Verkauf. Die Höhe richtet sich nach der Vereinbarung mit dem Restaurant und dem Standort.

Zum Beispiel, Restaurants in Australien zahlen zwischen 30 % und 35 % verglichen mit Restaurants in Großbritannien werden zwischen 25 % und 30 % berechnet.

Zusätzlich zu diesem Provisionsbetrag wird den Benutzern eine festgelegte Gebühr für die Lieferung berechnet. Die Liefergebühr wird verwendet, um den Fahrer zu entschädigen (zusätzlich zu Trinkgeldern sowie variablen Boni, die über Deliveroo bezahlt werden).

Darüber hinaus verlangen Restaurants möglicherweise eine Onboarding-Gebühr, um der Plattform beizutreten. Es reicht normalerweise von 300 $.

Deliveroo Plus

Deliveroo Plus ist ein Mitgliedschaftsplan, der es Kunden ermöglicht, eine Vielzahl von Vorteilen zu genießen. Das beinhaltet

  • Kostenlose Lieferung für alle Bestellungen über PS10
  • Rabatte, die nicht nur Stammkunden zur Verfügung stehen
  • 24 / 7 Kundendienst
  • Kostenlose 7-Tage-Testversion zum Ausprobieren der Software

Für britische Kunden kostet der Plan 11.49 PS pro Monat.

Im Januar 2020 gingen Kunden von Deliveroo auf die Straße, um sich über die Preise nach einer Preiserhöhung von 50 % (7.99 £ pro Monat) zu beschweren.

Deliveroo für Unternehmen

Deliveroo für Unternehmen lässt andere Unternehmen Lebensmittel in großen Mengen für ihre Mitarbeiter kaufen. Darüber hinaus können Unternehmen Budgets für Lebensmittel für ihre Teams erstellen und alle Bestellungen (und Gebühren) in der Anwendung synchronisieren. Deliveroo-App

Mitarbeiter können auch bei bestehenden Partnern im Restaurant bestellen. Deliveroo erhält Einnahmen aus diesen Verkäufen und teilt den Rest mit dem Restaurant.

Das Unternehmen hat nicht bekannt gegeben, ob das Unternehmen in naher Zukunft Kunden mit Geschäftskonten den Zugang in Rechnung stellen wird. Wahrscheinlicher ist, dass Geschäftskunden aufgrund ihrer höheren Konsumneigung etwas mehr bezahlt werden.

Deliveroo-Editionen

Die Zusammenarbeit mit Hunderten von Restaurants auf der ganzen Welt gibt Ihnen das erstaunlichste Verständnis dafür, was funktioniert und was nicht. Deliveroo hat sich davon inspirieren lassen Editions die Online-Küchen des Unternehmens.

Die Restaurants lassen Kunden aus einem Menü mit verschiedenen Küchen wie wählen Pizza, Burger, Sushi, Indisch und so weiter. Deliveroo betreibt die Restaurants selbst oder arbeitet mit anderen Restaurants zusammen, um ihre Gerichte in den Küchen ihrer Restaurants zu kochen (die Idee ist bekannt als Geisterrestaurants).

Bei Partnerschaften werden die Gewinne zu gleichen Teilen zwischen Deliveroo und dem Restaurant aufgeteilt.

Wenn Sie jemals in der Luft schwebendes Essen genießen möchten, ist es möglich, dass Deliveroo auch für Sie da ist. Im Jahr 2019 haben sie das Helicopter Dining Experience in London eingeführt, das es Kunden ermöglicht, ihre Mahlzeiten in 1000 Fuß Höhe zu genießen.

Das Helicopter Dining-Erlebnis wird in ganz London angeboten und wurde erstmals in Zusammenarbeit mit Charter-A-Hubschraubern eingeführt.

Deliveroo Finanzierung, Bewertung und Einnahmen

Basierend auf Crunchbase, Deliveroo hat im Laufe von acht Finanzierungsrunden mit Risikokapital mehr als 1.7 Milliarden US-Dollar aufgebracht. In seiner jüngsten Finanzierungsrunde (Serie H), die im Januar 2020 angekündigt wurde, konnte Deliveroo 180 Millionen US-Dollar einbringen.

Deliveroo wurde in seiner Finanzierungsrunde der Serie H mit rund 7 Milliarden US-Dollar bewertet. Der Wert des Unternehmens dürfte bei der Börsennotierung im März 2021 um ein Drittel steigen.

Einige namhafte Investoren sind Fidelity Management, Amazon, DST Global, Accel, Index Ventures, General Catalyst und viele mehr.

Im Geschäftsjahr 2019 verzeichnete Deliveroo einen Jahresumsatz von 1.01 Milliarden US-Dollar, eine Steigerung von 62 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Das Unternehmen verlor im gleichen Zeitraum fast 400 Millionen Dollar.

Wie hat Deliveroo angefangen? Die Firmenchronik

Deliveroo wurde Ende 2013 von den amerikanischen Gründern William Shu und Greg Orlowski gegründet. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in London, Großbritannien, und wurde gegründet, um das Problem langsamer Lieferoptionen anzugehen.

Zu der Zeit mehrere Plattformen wie die ISS einfach oder DeliveryHero fungierten als Delivery Service Aggregators, das heißt, sie stellten nur die Menüs zur Verfügung, aber das Restaurant selbst musste die Lieferung übernehmen.

Viele Restaurants hatten (und haben) nicht das Personal, um Lebensmittel zu ihren Gästen zu transportieren. Am Ende engagierten sie Deliveroo, das den Lieferprozess durch die Einstellung von Vertragsarbeitern abwickelte, die die Lieferung in ihrem Namen durchführten.

Lustige Fakten über das Internet:Deliveroo begann fast so “Schnapsessen” eine Organisation, die entwickelt wurde, um Menschen, die spät in der Nacht betrunken waren, mit Essen zu versorgen.

Im Jahr 2015 konnte das Unternehmen über 1,500 Restaurants in acht Städten hinzufügen, die von 500 Fahrern bedient wurden. Dies war das Ergebnis der Finanzierungsrunden der Serien A und D, in denen das Unternehmen fast 200 Millionen US-Dollar aufbringen konnte.

Im Bereich Food Delivery ist die Expansion das Ziel. Deliveroo nutzte sein Geld, um schnell Restaurants und Büros in mehr als 11 Ländern auf der ganzen Welt zu eröffnen.

Wie alle Unternehmen auf Abruf, die auf flexibles Personal angewiesen sind, sah sich Deliroo mit einigen rechtlichen Problemen konfrontiert. Im Jahr 2016 gingen die Fahrer vor Gericht und behaupteten, glanzlose Arbeitsbedingungen, niedrige Löhne und illegale Beschäftigung als Auftragnehmer und nicht als Angestellte.

Im selben Jahr verließ Mitbegründer Orlowski das Unternehmen, um sich auf die Gründung eines neuen Unternehmens namens Peanut zu konzentrieren. Shu führte das Unternehmen weiterhin als CEO.

Unglücklicherweise für die Fahrer wurden die meisten Fälle vor Gericht zugunsten von Deliveroo entschieden. Im Jahr 2019 stellte ein spanisches Gericht fest, dass das Unternehmen 97 seiner Mitarbeiter als Auftragnehmer und nicht als Angestellte beschäftigt hatte. Dies war die einzige Entscheidung zugunsten der Fahrer.

Trotz rechtlicher Herausforderungen und geschäftlicher Probleme (Deliveroo hat sein Geschäft in Deutschland im Jahr 2019 geschlossen) befindet sich das Unternehmen seit seiner Gründung auf einem schnellen Wachstumstrend. Im Jahr 2018 wollte Uber das Unternehmen angeblich für geschätzte 1.5 Milliarden PS übernehmen.

Ein Jahr später wurde Amazon zum Hauptinvestor der Serie G des Unternehmens, nachdem es sich aus Lieferdiensten für Lebensmittel in Großbritannien zurückgezogen hatte. Es war nicht zu erwarten, dass diese Investition mehr Ärger verursachen würde, als Deliveroo ursprünglich erwartet hatte.

Die britische Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde (CMA) beendete die Transaktion inmitten von Befürchtungen über eine mögliche Übernahme von Amazon und die Unterdrückung der Marktbeherrschung durch Amazon bzw. Deliveroo und Deliveroo.

Die Bedenken wurden zerstreut, nachdem Deliveroo mit dem Ausbruch des pandemischen Coronavirus nicht Schritt halten konnte. Im Mai 2020 war es gezwungen, 15 % seiner Belegschaft (367 Personen) abzubauen, um im Geschäft zu bleiben (und benötigte tatsächlich Amazon-Finanzierung, um das Geschäft aufrechtzuerhalten).

Der Amazon-Deal und die Gesamtleistung des Unternehmens kehrten einige Monate später in eine gute Form zurück. Im August genehmigte die CMA den Deal im August 2020.

Nachdem weitere Informationen darüber, wie die Ausbreitung der Krankheit der Öffentlichkeit zugänglich gemacht wurde, begannen sie außerdem, Lebensmittelkäufe im Internet zu tätigen.

Letztendlich könnte Deliveroo sein Geschäft durch Ankündigungen von Partnerschaften mit anderen Unternehmen wie ALDI dramatisch ausbauen. Darüber hinaus erhöhte es die Anzahl der Fahrer in seinen verschiedenen Märkten, um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden.

Bis Ende des Jahres 2020 hat Deliveroo endlich die Gewinnzone erreicht. Deliveroo gab bekannt, dass es plant, bis Ende März 2021 an die Börse zu gehen.

Im Moment ist Deliveroo in 11 Ländern auf der ganzen Welt mit über 140,000 Restaurants sowie 110,000 Benutzern in seinem Service aktiv. Weitere 3,000 Mitarbeiter sind in Vollzeit im Unternehmen beschäftigt.

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