Hoe verdient Deliveroo geld? Gids voor bedrijfsmodellen

Deliveroo biedt voedselbezorging op internet en werkt samen met andere eetgelegenheden om eten aan hun klanten te bezorgen. De leveringen worden verzorgd door contractchauffeurs die op afroep werken. Een van de belangrijkste verschillen tussen Deliveroo en andere bezorgbedrijven is hun focus op premium food.

Hoe verdient Deliveroo geld? Deliveroo verdient zijn geld door het bezorgen van eten, aanmelden en servicekosten en ook door premiumabonnementen aan te bieden en etenswaren te verkopen via de eigen keukens van het bedrijf.

Opgericht in 2013 door twee Amerikanen gevestigd in Londen, groeide het bedrijf snel uit tot een van de grootste voedselbezorgdiensten ter wereld. Op dit moment is Deliveroo actief in 11 landen en heeft het meer dan 140,000 restaurants op zijn platform.

Deliveroo is een online maaltijdbezorgbedrijf waarmee klanten bestellingen kunnen opnemen bij restaurants in hetzelfde gebied als zij. Gebruikers van Deliveroo kunnen eten bestellen op hun website en via hun mobiele app, die beschikbaar is voor zowel Android als iOS.

Door gebruik te maken van een platform-naar-klant-model, kookt Deliveroo zelf geen eten of maaltijden voor klanten. In plaats daarvan fungeren ze als tussenpersoon om een ​​marktplaats te bieden voor gevestigde eetgelegenheden in steden waar ze actief zijn.

In feite zijn ze een matchmaking-bedrijf. De klant wil eten, de klant bestelt eten op zijn platform en het bedrijf ontvangt de bestelling en laat het eten naar de hongerige klant verzenden!

Deliveroo regelt het betalingsproces en de levering. Dit is mogelijk dankzij het personeel van contractchauffeurs die voor hen de maaltijdbezorging uitvoeren.

Wat is het grootste verschil tussen Deliveroo en andere maaltijdbezorgdiensten? Deliveroo onderscheidt zich van andere maaltijdbezorgdiensten door te focussen op restaurants van topkwaliteit. Hierdoor kan het bedrijf meer rekenen voor zowel eten als bezorgen.

Als de persoon in de buurt van het eetcafé woont, kan hij er ook voor kiezen om het eten te bestellen en af ​​te halen in plaats van te laten bezorgen - wat uw rekening kan verlagen, aangezien er geen bezorgkosten zijn!

Hoe verdient Deliveroo geld?

Bedrijfsmodel van hoe Deliveroo geld verdient

Deliveroo verdient inkomsten via bezorgkosten, servicekosten en onboarding-abonnementen, net als in de verkoop die wordt gegenereerd via zijn cloudkeukens.

Traditioneel wordt de voedselbezorgingsindustrie geplaagd door lage marges en een hoge mate van operationele complexiteit, waardoor het extreem moeilijk is om een ​​industriestandaard van 20% winst te maken.

Het bedrijfsmodel van Deliveroo is in de loop van de tijd veranderd en het bedrijf was in staat om meerdere inkomstenstromen te creëren na de snelle groei.

Laten we dieper ingaan op elk gebied van waar ze geld verdienen, de statistieken en andere waardevolle informatie over hoe Deliveroo geld verdient.

Bestel Commissie

Net als bij elke online marktplaats (waar de voedselbezorgers deel van uitmaken), krijgt de eigenaar van het platform een ​​percentage van elke transactie die op het platform wordt gedaan.

Als het op Deliveroo aankomt, verdient het bedrijf tussen de 25 en 45 procent van de commissies op elke verkoop. Het bedrag is afhankelijk van de afspraak die is gemaakt met het restaurant en de camping.

Bijvoorbeeld restaurants in Australië betalen tussen 30% en 35% in vergelijking met restaurants in het VK betalen ergens tussen 25%-30%.

Naast dat commissiebedrag wordt aan gebruikers een vast bedrag voor bezorging in rekening gebracht. De bezorgkosten worden gebruikt om de chauffeur te vergoeden (bovenop eventuele fooien, evenals bonussen die variabel zijn en worden betaald via Deliveroo).

Bovendien kunnen restaurants een onboarding-vergoeding vragen om lid te worden van het platform. Het varieert meestal van $ 300.

Deliveroo Plus

Deliveroo Plus is een lidmaatschapsplan waarmee klanten kunnen genieten van een verscheidenheid aan voordelen. Dit bevat

  • Gratis levering op alle bestellingen boven PS10
  • Kortingen die niet alleen beschikbaar zijn voor vaste klanten
  • 24 / 7 klantenservice
  • Gratis proefperiode van 7 dagen om de software uit te proberen

Voor Britse klanten kost het abonnement PS11.49 per maand.

De maand januari 2020 gingen klanten van Deliveroo de straat op om te klagen over de prijzen na een prijsstijging van 50% (7.99 pond per maand).

Deliveroo voor bedrijven

Deliveroo voor bedrijven laat andere bedrijven in grote hoeveelheden voedsel inkopen voor haar medewerkers. Bovendien kunnen bedrijven voedselbudgetten voor hun teams maken en alle bestellingen (en kosten) in de applicatie synchroniseren. Deliveroo-app

Medewerkers kunnen ook bestellen bij huidige partners in het restaurant. Deliveroo ontvangt een inkomen uit deze verkopen en deelt de rest met het restaurant.

Het bedrijf heeft niet bekendgemaakt of het in de nabije toekomst klanten met zakelijke accounts voor toegang in rekening zal brengen. Het is waarschijnlijker dat zakelijke klanten iets meer betaald zullen worden vanwege hun grotere neiging tot besteden.

Deliveroo-edities

Door met honderden restaurants over de hele wereld samen te werken, krijgt u het meest verbazingwekkende inzicht in de dingen die wel en niet werken. Deliveroo liet zich hierdoor inspireren om te creëren Edities de online keukens van het bedrijf.

De restaurants laten klanten kiezen uit een menu met een gevarieerd menu van keukens zoals Pizza, Hamburgers, Sushi, Indiaas enzovoort. Deliveroo exploiteert de restaurants zelf of werkt samen met andere restaurants om hun gerechten te bereiden in de keukens van hun restaurants (het idee staat bekend als spookrestaurants).

Bij samenwerkingsverbanden wordt de winst gelijk verdeeld over Deliveroo en het restaurant.

Bovendien, als je ooit wilt genieten van eten dat in de lucht zweeft, is het mogelijk dat Deliveroo jou ook dekt. In het jaar 2019 hebben ze de Helicopter Dining Experience in Londen gelanceerd, waarmee klanten op 1000 meter hoogte van hun maaltijden kunnen genieten.

De Helicopter Dining-ervaring wordt door heel Londen aangeboden en werd voor het eerst geïntroduceerd in samenwerking met Charter-A-helikopters.

Deliveroo Financiering, waardering en inkomsten

Gebaseerd op CrunchBase, heeft Deliveroo meer dan $ 1.7 miljard opgehaald in de loop van acht rondes van Venture Capital-financiering. In de meest recente financieringsronde (Series H), die in januari 2020 werd aangekondigd, kon Deliveroo $ 180 miljoen binnenhalen.

Deliveroo werd in zijn Series H-financieringsronde gewaardeerd op ongeveer $ 7 miljard. De waarde van het bedrijf zal waarschijnlijk met een derde stijgen wanneer het in maart 2021 op de markt wordt genoteerd.

Enkele opmerkelijke investeerders zijn Fidelity Management, Amazon, DST Global, Accel, Index Ventures, General Catalyst en nog veel meer.

In het fiscale jaar 2019 boekte Deliveroo een jaaromzet van $ 1.01 miljard, een stijging van 62 procent ten opzichte van het jaar ervoor. Het bedrijf verloor in dezelfde periode bijna $ 400 miljoen.

Hoe is Deliveroo begonnen? De tijdlijn van het bedrijf

Deliveroo is eind 2013 opgericht door de Amerikaanse oprichters William Shu en Greg Orlowski. Het hoofdkantoor van het bedrijf is gevestigd in Londen, VK. Het bedrijf is opgericht om het probleem van langzame leveringsopties aan te pakken.

Op het moment dat verschillende platforms zoals de Net Eat of DeliveryHero opereerden als bezorgserviceaggregators, dat wil zeggen, ze zorgden alleen voor de menu's, maar het restaurant zelf moest de bezorging afhandelen.

Veel restaurants hadden (en hebben) geen personeel om etenswaren naar hun klanten te vervoeren. Uiteindelijk schakelden ze Deliveroo in die het leveringsproces regelde door contractmedewerkers in te huren die de levering namens hen uitvoerden.

Leuke weetjes over internet:Deliveroo begon bijna als “Drankvoedsel” een organisatie die is opgezet om mensen die 's avonds laat dronken waren, van voedsel te voorzien.

In 2015 kon het bedrijf meer dan 1,500 restaurants toevoegen in acht steden die bediend werden door 500 chauffeurs. Dit was het resultaat van de Series A- en D-financieringsrondes, waarin het bedrijf bijna $ 200 miljoen kon ophalen.

Op het gebied van voedselbezorging is uitbreiding het doel. Deliveroo gebruikte zijn geld om snel restaurants en kantoren te openen in meer dan 11 landen over de hele wereld.

Zoals alle bedrijven op afroep die afhankelijk zijn van flexpersoneel, had Deliroe te maken met enkele juridische problemen. In 2016 gingen de chauffeurs naar de rechtszaal en beweerden dat de arbeidsomstandigheden, lage lonen en illegaal tewerkgesteld waren als aannemers in plaats van werknemers.

In hetzelfde jaar stopte mede-oprichter Orlowski het bedrijf om zich te concentreren op de oprichting van een nieuw bedrijf genaamd Peanut. Shu bleef het bedrijf leiden als CEO.

Helaas voor de chauffeurs is in de meeste rechtszaken in het voordeel van Deliveroo beslist. In 2019 oordeelde een Spaanse rechtbank dat het bedrijf 97 van zijn werknemers in dienst had als aannemers in plaats van werknemers. Dit was de enige beslissing in het voordeel van de chauffeurs.

Ondanks juridische uitdagingen en problemen met het bedrijfsleven (Deliveroo sloot zijn Duitse activiteiten in het jaar 2019) heeft het bedrijf sinds de oprichting een snelle groeitrend doorgemaakt. In het jaar 2018 was Uber naar verluidt op zoek om het bedrijf over te nemen voor naar schatting 1.5 miljard PS.

Een jaar later werd Amazon de belangrijkste investeerder in de Series G van het bedrijf, nadat hij zich had teruggetrokken uit de bezorgservices voor voedsel in Groot-Brittannië. Het was niet te verwachten dat deze investering meer problemen zou opleveren dan Deliveroo aanvankelijk had verwacht.

De Britse Competition and Markets Authority (CMA) beëindigde de transactie uit angst voor een mogelijke overname van Amazon en de verstikking van de marktdominantie via respectievelijk Amazon en Deliveroo en Deliveroo.

De zorgen werden weggenomen nadat Deliveroo het begin van het pandemische coronavirus niet kon bijhouden. In mei 2020 werd het gedwongen om 15% van zijn personeelsbestand (367 personen) te schrappen om in bedrijf te blijven (en had het zelfs Amazon-financiering nodig om het bedrijf te ondersteunen).

De Amazon-deal en de algemene prestaties van het bedrijf kwamen een paar maanden later weer in goede staat. In augustus keurde de CMA de deal in augustus 2020 goed.

Bovendien, nadat meer informatie over hoe de ziekte zich verspreidde voor het grote publiek toegankelijk werd gemaakt, begonnen ze zich op hun gemak te voelen bij het doen van voedselaankopen op internet.

Uiteindelijk zou Deliveroo zijn bedrijf drastisch kunnen laten groeien door aankondigingen van partnerschappen met andere bedrijven, zoals ALDI. Bovendien verhoogde het het aantal rijders in zijn verschillende markten om aan de groeiende vraag te voldoen.

Tegen het einde van het jaar 2020 heeft Deliveroo eindelijk winstgevendheid bereikt. Deliveroo kondigde aan dat het van plan was om eind maart 2021 naar de beurs te gaan.

Op dit moment is Deliveroo actief in 11 landen over de hele wereld met meer dan 140,000 restaurants en 110,000 gebruikers. Nog eens 3,000 medewerkers zijn voltijds in dienst bij het bedrijf.

Vond u deze gids nuttig?
JaNee

Laat een bericht achter