Deliveroo如何赚钱? 商业模式指南

Deliveroo 在互联网上提供送餐服务,并与其他餐馆合作为他们的顾客送餐。 交付由按需工作的合同司机处理。 Deliveroo 与其他外卖业务的主要区别之一是他们专注于优质食品。

Deliveroo是如何赚钱的? Deliveroo 通过提供食物、注册和服务费,以及提供高级订阅以及通过公司自己的厨房销售食品来赚钱。

该公司由两名常驻伦敦的美国人于 2013 年创立,该公司迅速扩张,成为全球最大的送餐服务公司之一。 目前,Deliveroo 在 11 个国家开展业务,平台上拥有超过 140,000 万家餐厅。

Deliveroo 是一家在线食品配送业务,允许客户从与他们位于同一区域的餐厅接受订单。 Deliveroo 的用户可以在他们的网站上以及通过他们的移动应用程序订购食物,该应用程序适用于 Android 和 iOS。

Deliveroo 利用平台到客户的模式,不为客户自己做饭或准备饭菜。 相反,他们充当中间人,为他们经营所在城市的老牌餐馆提供市场。

实际上,他们是一个牵线搭桥的生意。 客户想要食物,客户在他们的平台上订购食物,商家收到订单并将食物发送给饥饿的客户!

Deliveroo 将处理付款流程和交付。 这要归功于代表他们进行食品配送的合同司机的劳动力。

Deliveroo 与其他送餐服务最大的区别是什么? Deliveroo 与其他送餐服务不同,专注于顶级餐厅。 这使公司可以对食品和送货收取更多费用。

如果该人住在食肆附近,他们也可以选择订购和收集食物而不是送货—— 由于没有送货费,因此可以减少您的账单!

Deliveroo如何赚钱?

Deliveroo如何赚钱的商业模式

Deliveroo 通过送货费、服务费和入职费订阅赚取收入,就像通过其云厨房产生的销售一样。

传统上,食品配送行业受到低利润率和高运营复杂性的困扰,因此很难达到 20% 的行业标准。

Deliveroo的商业模式随着时间的推移发生了变化,业务在快速增长后能够创造多种收入来源。

让我们深入了解他们赚钱的每个领域、有关 Deliveroo 如何赚钱的统计数据和其他有价值的信息。

订单佣金

与任何在线市场(食品配送公司是其中的一部分)的情况类似,平台所有者从平台上进行的每笔交易中获得一定比例的报酬。

谈到 Deliveroo,该公司从每笔销售中赚取 25% 到 45% 的佣金。 金额取决于与餐厅和现场签署的安排。

例如, 澳大利亚餐馆的收费在 30% 到 35% 之间 相比于 英国的餐馆收费在 25%-30% 之间.

除了该佣金金额外,用户还需支付一定的交付费用。 送货费用于补偿司机(除了任何小费,以及通过 Deliveroo 支付的可变奖金)。

此外,餐厅可能需要支付入职费才能加入该平台。 它通常在 300 美元起。

外卖加

外卖加 是一项会员计划,可让客户享受各种优惠。 这包括

  • 超过 PS10 的所有订单免费送货
  • 不仅普通客户可以享受的折扣
  • 24 / 7客户服务
  • 7天免费试用以试用该软件

对于英国客户,该计划的价格为每月 PS11.49。

2020 年 50 月,Deliveroo 的客户在提价 7.99%(每月 XNUMX 英镑)后走上街头抱怨价格。

商业外送

商业交付 让其他企业为员工大量购买食物。 此外,它还允许企业为其团队创建食品预算,并在应用程序中同步所有订单(和费用)。 外卖应用

员工还可以从餐厅的现有合作伙伴处订购。 Deliveroo 将从这些销售中获得收入,并将与餐厅分享剩余部分。

该公司尚未透露公司是否会在不久的将来向客户收取商业账户的访问费用。 商业客户更有可能获得更高的报酬,因为他们的消费倾向更高。

交付版本

与全球数百家餐厅合作,让您对有效和无效的事情有最惊人的了解。 Deliveroo 正是受此启发而创作的 版本 该公司的在线厨房。

餐厅让顾客从多样化的菜肴菜单中进行选择,例如 比萨饼、汉堡、寿司、印度菜等等。 Deliveroo 自己经营餐厅或与其他餐厅合作,在他们餐厅的厨房里做饭(这个想法被称为 鬼餐馆).

在合作的情况下,利润在 Deliveroo 和餐厅之间平分。

此外,如果您想享受漂浮在空中的食物,Deliveroo 可能也能满足您的需求。 2019 年,他们在伦敦推出了直升机用餐体验,让顾客可以在 1000 英尺高的空中享用餐点。

Helicopter Dining 体验在整个伦敦都提供,最初是与 Charter-A 直升机合作推出的。

Deliveroo 资金、估值和收入

基于 Crunchbase, Deliveroo 在八轮风险投资融资过程中筹集了超过 1.7 亿美元。 在 2020 年 180 月宣布的最新一轮融资(H 轮)中,Deliveroo 能够带来 XNUMX 亿美元的融资。

Deliveroo 在其 H 轮融资中的估值约为 7 亿美元。 2021 年 XNUMX 月上市时,公司价值有望增长三分之一。

一些著名的投资者包括富达管理、亚马逊、DST Global、Accel、Index Ventures、General Catalyst 等等。

在 2019 财年,Deliveroo 的年收入为 1.01 亿美元,比上年增长 62%。 该公司在同一时期损失了近 400 亿美元。

Deliveroo是如何开始的? 公司时间表

Deliveroo 由美国创始人 William Shu 和 Greg Orlowski 于 2013 年底成立。 该公司总部位于英国伦敦,该公司成立的目的是解决交货缓慢的问题。

当时,多家平台如 吃吧 或 DeliveryHero 作为送货服务聚合器运营,也就是说,他们只提供菜单,但餐厅本身需要处理送货。

许多餐馆没有(也没有)有工作人员将食物运送给他们的顾客。 最后,他们聘请了 Deliveroo 来处理交付过程,雇佣合同工代表他们执行交付。

关于网络的有趣事实:Deliveroo 几乎开始于 “酒食” 一个旨在为深夜醉酒的人提供食物的组织。

2015 年,该公司在 1,500 个城市新增了 500 多家餐厅,由 200 名司机提供服务。 这是 A 轮和 D 轮融资的结果,该公司能够筹集到近 XNUMX 亿美元。

在食品配送领域扩张是目标。 Deliveroo 利用其资金在全球超过 11 个国家迅速开设餐厅和办事处。

与所有依赖弹性员工的按需业务一样,Deliroo 面临一些法律问题。 2016 年,司机们上法庭,声称工作条件恶劣、工资低,并被非法雇用为承包商而不是雇员。

同年,联合创始人 Orlowski 退出了公司,专注于创建一家名为 Peanut 的新公司。 舒继续担任公司首席执行官。

不幸的是,对于司机来说,法庭上的大多数案件都被裁定有利于 Deliveroo。 2019 年,西班牙一家法院发现,该公司雇佣了 97 名员工作为承包商而不是员工。 这是唯一有利于司机的决定。

尽管面临法律挑战和业务问题(Deliveroo 于 2019 年关闭了其德国业务),但该公司自成立以来一直处于快速增长趋势。 据称,在 2018 年,Uber 打算以 1.5 亿PSI 的价格收购该公司。

一年后,亚马逊退出英国的食品配送服务后,成为该公司 G 系列的主要投资者。 没想到这项投资会造成比 Deliveroo 最初预期的更多的麻烦。

英国竞争与市场管理局 (CMA) 在担心亚马逊可能被收购以及分别通过亚马逊和 Deliveroo 和 Deliveroo 扼杀市场主导地位的情况下结束了交易。

在 Deliveroo 无法跟上大流行冠状病毒的爆发后,这种担忧被平息了。 2020 年 15 月,它被迫裁减 367% 的员工(XNUMX 人)以继续经营(实际上需要亚马逊的资金来维持业务)。

几个月后,亚马逊的交易和公司的整体业绩恢复了良好状态。 2020 月,CMA 于 XNUMX 年 XNUMX 月批准了该交易。

此外,在向公众提供有关疾病传播方式的更多信息后,他们开始对在互联网上购买食品感到满意。

最后,Deliveroo 可以通过宣布与其他公司(例如 ALDI)建立合作伙伴关系来大幅发展其业务。 此外,它增加了各个市场的骑手数量,以满足不断增长的需求。

到 2020 年底,Deliveroo 终于实现了盈利。 Deliveroo宣布计划在2021年XNUMX月底前上市。

截至目前,Deliveroo 活跃在全球 11 个国家,拥有超过 140,000 家餐厅和 110,000 名用户。 公司还雇用了 3,000 名全职员工。

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